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致歉信

 

亲爱的深足球迷:
2019中国足球协会超级联赛第四轮深圳佳兆业对阵山东鲁能泰山的比赛日现场售票处出现因票机故障无法及时打印球票,导致可售球票不足,使得少量球迷无法及时购买球票入场观看比赛,此次故障影响了大家进场观看比赛的时间,我们在此对热爱深足的球迷朋友们做出诚挚的道歉。
此次问题的出现完全是因为我们的工作失误所致,木头科技作为深足票务的合作运营方理应承担所有的责任。此后我们会在现场增加打印机的数量以确保球票打印的实时性,避免问题再次出现。
木头科技做为深圳本土的一家足球科技公司,致力于用科技手段提升足球竞技运动水平,服务足球运动和服务足球球迷。18年我们跟随深足俱乐部从中甲升入中超,在很多方面还在不断的学习和提高。在此项目上,我们一直希望能为球迷提供更为创新、体验更好的票务服务,我们一定做得还不够,一定还需要继续努力!
我们砥砺前行,只为心中不变的足球梦想!深足加油!球迷至上,足球万岁!

深圳木头科技有限公司
2019年4月7日

 

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